Politique de confidentialité de la plateforme AitoEarn

Article 1 Introduction et champ d'application

1.1 Airongrong (Beijing) Technology Co., Ltd. (ci-après « nous ») est l'exploitant de la plateforme AitoEarn. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles, ainsi que la manière dont vous pouvez gérer vos informations personnelles. Elle s'applique aux services qui vous sont fournis par la plateforme AitoEarn (y compris le site aitoearn.cn, les clients, les mini-programmes, les extensions de navigateur et les services connexes, collectivement la « Plateforme »).

1.2 Avant d'utiliser les services de la Plateforme, veuillez lire attentivement et comprendre pleinement l'intégralité de la présente politique, en particulier les clauses relatives au traitement des informations personnelles sensibles ainsi que celles exonérant ou limitant notre responsabilité. La présente politique et les Conditions d'utilisation de la plateforme AitoEarn constituent ensemble la base des règles entre vous et nous concernant l'utilisation des services de la Plateforme ; les dispositions de la présente politique en matière de traitement des informations personnelles prévalent sur les Conditions d'utilisation.

1.3 Nous ne traitons vos informations personnelles qu'aux fins et dans la portée décrites dans la présente politique. Notre site international (aitoearn.ai) est régi par sa politique publiée séparément et n'est pas soumis à la présente politique.

1.4 Date de dernière publication ou mise à jour de la présente politique : 6 novembre 2026.

Article 2 Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

2.1 Inscription et connexion : lorsque vous créez un compte, nous collectons votre numéro de téléphone mobile et lui envoyons un code de vérification par SMS. Le numéro de téléphone mobile sert à créer votre compte, à vérifier vos connexions et à protéger la sécurité du compte ; il est indispensable aux services d'inscription et de connexion. Sans lui, vous ne pourrez pas terminer l'inscription ni utiliser les fonctionnalités du compte.

2.2 Vérification d'identité réelle : conformément aux exigences légales et réglementaires en matière de vérification d'identité réelle, ainsi qu'aux besoins du règlement des commissions de tâches et de la retenue d'impôt à la source, nous devons collecter vos informations d'identité réelle (telles que votre nom et votre numéro de document d'identité), qui constituent des informations personnelles sensibles. Nous vous informerons, au moyen d'une fenêtre contextuelle distincte ou d'un procédé similaire, des finalités, des modalités, de la portée et de la nécessité du traitement de ces informations personnelles sensibles, et ne les traiterons qu'après avoir obtenu votre consentement séparé. En cas de refus de votre part, les fonctionnalités telles que la vérification d'identité réelle et le retrait des commissions seront indisponibles, sans affecter votre utilisation des autres fonctionnalités de la Plateforme.

2.3 Rechargement et retrait : lorsque vous achetez des crédits ou des services payants, vous pouvez actuellement recharger via Alipay. Le paiement est effectué sur les pages d'Alipay, qui traite les informations de paiement conformément à ses propres conditions d'utilisation et à sa politique de confidentialité. Nous recevons et enregistrons uniquement les informations de commande nécessaires (numéro de commande, montant, date et heure de la transaction, statut du paiement) et ne collectons pas d'informations de paiement sensibles telles que votre mot de passe de paiement. Lorsque vous demandez un retrait, nous collectons les informations du compte bénéficiaire que vous fournissez afin de verser les commissions. Vous ne pouvez soumettre une demande de retrait que lorsque le solde de commissions retirables de votre compte atteint 10 RMB cumulés.

2.4 Liaison de comptes de plateformes tierces : lorsque vous utilisez la fonction de liaison de comptes pour lier vos comptes de plateformes tierces (telles que Douyin, Xiaohongshu, Kuaishou, Bilibili, Chaînes WeChat, Comptes officiels WeChat, TikTok, YouTube, Facebook, Instagram, Threads, X (Twitter), Pinterest, LinkedIn, etc.) à la Plateforme, nous collectons, dans le cadre des autorisations que vous accordez sur la page d'autorisation de la plateforme tierce concernée, les informations d'identification du compte de cette plateforme (avatar, pseudonyme, identifiant de compte ou de page, jetons d'accès), les contenus que vous publiez via la Plateforme, ainsi que les données d'interaction de ces contenus et comptes (lectures, lectures vidéo, mentions J'aime, commentaires, favoris et partages). Vous pouvez à tout moment délier vos comptes sur la Plateforme ; après la déliaison, nous cessons de collecter les données correspondantes et supprimons les données d'autorisation générées par cette liaison.

2.5 Service client et communications : lorsque vous nous contactez via des canaux tels que le service client WeCom, nous collectons les informations de votre compte Plateforme, les coordonnées que vous fournissez volontairement et le contenu des communications, afin de traiter vos demandes, recours, réclamations et requêtes connexes.

2.6 Journaux et informations sur l'appareil : pour assurer le fonctionnement du service et la sécurité des comptes, nous enregistrons automatiquement des informations de journal telles que les informations de votre appareil, votre adresse IP, le type de navigateur, les heures d'accès et d'opération et l'historique d'utilisation des fonctionnalités, à des fins de résolution de pannes, d'optimisation du service, de contrôle des risques de sécurité et de vérification anti-fraude et anti-gonflage de trafic.

2.7 Nous pouvons traiter des informations personnelles sans votre consentement séparé lorsque les lois et règlements le permettent (par exemple, lorsque cela est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, ou à l'exécution d'obligations légales) ; dans tous les autres cas, nous ne traitons les informations personnelles qu'après avoir obtenu votre consentement, et nous vous informerons à nouveau et recueillerons votre consentement en cas de modification des finalités, des modalités ou de la portée du traitement.

2.8 Nous respectons les principes de légalité, de légitimité, de nécessité et de bonne foi. Nous ne collectons pas d'informations personnelles sans rapport avec les services de la Plateforme, nous ne collectons pas d'informations personnelles au-delà de ce qui est nécessaire, et nous ne vendons ni ne fournissons illégalement vos informations personnelles à des tiers.

Article 3 Cookies et technologies similaires

3.1 Pour garantir le maintien de la connexion, le fonctionnement du service et la protection de la sécurité, nous utilisons sur la Plateforme des cookies et technologies similaires nécessaires. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; leur suppression peut affecter l'utilisation normale de certaines fonctionnalités.

3.2 Nous n'utilisons pas les cookies et technologies similaires à des fins autres que celles décrites dans la présente politique.

Article 4 Partage, traitement délégué et divulgation publique des informations personnelles

4.1 Traitement délégué : pour mettre en œuvre les fonctionnalités du service, nous pouvons confier le traitement de vos informations personnelles, dans la mesure nécessaire, à des prestataires disposant de capacités de sécurité des données, notamment des fournisseurs de codes de vérification par SMS, des fournisseurs de services cloud et d'infrastructure, et des prestataires de sécurité et de contrôle des risques. Nous signons avec ces prestataires des accords de sécurité des données et de confidentialité, leur imposons de ne traiter les informations personnelles que dans le cadre de la délégation et de prendre les mesures de sécurité nécessaires, et supervisons leurs activités de traitement des données.

4.2 Paiement et règlement : les paiements de rechargement sont traités par Alipay selon ses propres règles, et nous lui transmettons les informations de commande nécessaires à la réalisation du paiement.

4.3 Fourniture à des tiers : sauf disposition contraire de la présente politique ou des lois et règlements, avant de fournir vos informations personnelles à d'autres tiers, nous obtiendrons votre consentement séparé et exigerons des destinataires qu'ils adoptent des mesures de protection au moins équivalentes à celles requises par la présente politique.

4.4 Divulgation requise par la loi : nous pouvons divulguer vos informations personnelles, dans la mesure nécessaire, aux autorités ou institutions ayant juridiction sur vous, conformément aux lois et règlements, aux exigences réglementaires ou aux instructions légales des autorités compétentes.

4.5 Nous ne vendons pas vos informations personnelles ; sauf si la loi l'exige ou si vous y consentez séparément, nous ne divulguons pas publiquement vos informations personnelles.

4.6 En cas de fusion, d'acquisition, de restructuration d'actifs ou de transaction similaire, nous exigerons du successeur qu'il reste lié par la présente politique et vous en informerons par annonce ou par d'autres moyens conformément à la loi ; vous avez le droit de faire valoir vos droits conformément à la loi.

Article 5 Conservation des informations personnelles

5.1 Lieu de conservation : vos informations personnelles sont conservées sur des serveurs situés sur le territoire de la République populaire de Chine. Nous ne fournissons actuellement pas vos informations personnelles à l'étranger ; si des besoins commerciaux l'exigent à l'avenir, nous recueillerons votre consentement séparé conformément à la loi et accomplirons les procédures légales telles qu'une évaluation d'impact sur la protection des informations personnelles.

5.2 Durée de conservation : vos informations personnelles sont conservées pendant la durée la plus courte nécessaire à la réalisation des finalités du traitement. Après la suppression de votre compte ou le retrait de votre consentement, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles, sauf si la loi exige leur conservation. Conformément à l'article 31 de la Loi sur le commerce électronique de la République populaire de Chine, les informations sur les biens et services publiées sur la plateforme ainsi que les informations de transaction sont conservées au moins trois ans à compter de la réalisation de la transaction.

5.3 Les informations personnelles dont la durée de conservation est dépassée seront supprimées ou anonymisées en temps opportun.

Article 6 Comment nous protégeons vos informations personnelles

6.1 Nous avons mis en place des systèmes de gestion et des mesures techniques tels que la classification et le niveau de sensibilité des données, le contrôle des droits d'accès, le chiffrement du stockage et de la transmission, l'audit des journaux et la réponse d'urgence, afin d'empêcher la fuite, l'altération, la détérioration ou la perte des informations personnelles. Nous attribuons la responsabilité de la protection des informations personnelles à des postes précis et appliquons une gestion de la confidentialité ainsi que des formations à l'attention du personnel.

6.2 En cas d'incident de sécurité tel qu'une fuite, une altération ou une perte d'informations personnelles, avéré ou susceptible de se produire, nous activerons immédiatement notre plan d'urgence et prendrons des mesures correctives. Si un préjudice est susceptible d'en résulter, nous vous informerons en temps utile, conformément à la loi, des circonstances essentielles de l'incident, du préjudice possible, des mesures correctives que nous avons prises et des mesures que vous pouvez prendre pour atténuer le préjudice, et nous le signalerons aux autorités compétentes conformément à la loi.

6.3 Nous sommes conscients que l'environnement Internet n'est pas sûr à cent pour cent, mais nous nous engageons à renforcer continuellement la protection des informations personnelles avec le niveau technique raisonnable actuel.

Article 7 Vos droits

7.1 Conformément aux lois et règlements, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles : consultation et copie ; rectification et complément ; suppression ; retrait du consentement ; suppression du compte ; ainsi que le droit de nous demander des explications sur les règles de traitement. Vous pouvez exercer ces droits via les fonctionnalités indiquées sur les pages de la Plateforme ou via les moyens de contact prévus à l'article 10 de la présente politique.

7.2 Nous traiterons votre demande après vérification de votre identité et vous répondrons dans un délai de quinze jours ouvrés ; si nous ne pouvons pas accéder à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons. Si les lois et règlements en disposent autrement, leurs dispositions prévalent.

7.3 Après la suppression du compte, nous supprimerons vos informations personnelles conformément à la loi, sauf si la loi exige leur conservation. Avant de supprimer votre compte, veuillez régler au préalable les tâches non terminées et les commissions non retirées.

7.4 Vous pouvez nous adresser des réclamations concernant la protection des informations personnelles ; vous avez également le droit de déposer une plainte ou un signalement auprès des autorités compétentes telles que l'administration du cyberespace.

7.5 Pour les instructions relatives à la suppression des données, veuillez consulter les Instructions de suppression des données publiées sur ce site (https://aitoearn.cn/websit/data-deletion).

Article 8 Protection des informations personnelles des mineurs

8.1 Les mineurs de moins de quatorze ans ne peuvent ni s'inscrire ni utiliser la Plateforme. Les mineurs âgés de quatorze ans ou plus mais de moins de dix-huit ans doivent utiliser la Plateforme sous la direction de leurs tuteurs, après que ceux-ci ont lu et accepté la présente politique.

8.2 Nous protégeons les informations personnelles des mineurs selon les normes les plus strictes. Si nous découvrons que des informations personnelles de mineurs ont été collectées sans le consentement de leurs tuteurs, nous supprimerons les informations concernées dans les plus brefs délais.

8.3 Les tuteurs ont le droit d'exercer les droits prévus à l'article 7 de la présente politique au nom des mineurs.

Article 9 Mise à jour de la présente politique de confidentialité

9.1 La présente politique peut être mise à jour de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un ou plusieurs moyens visibles tels qu'une annonce sur le site, une fenêtre contextuelle, une notification interne ou un SMS ; lorsqu'un consentement séparé est requis, nous le recueillerons séparément.

9.2 Nous conservons les versions antérieures de la présente politique à des fins de référence conformément à la loi ; les versions modifiées de manière substantielle s'appliquent à compter de la date d'entrée en vigueur indiquée dans l'annonce ou la notification.

Article 10 Nous contacter

10.1 Responsable du traitement des informations personnelles : Airongrong (Beijing) Technology Co., Ltd. ; numéro d'enregistrement ICP : Jing ICP Bei n° 19059131-15 ; numéro d'enregistrement auprès de la sécurité publique : Jing Gong Wang An Bei n° 11010502060417.

10.2 Si vous avez des questions, des remarques ou des suggestions concernant la présente politique ou la protection des informations personnelles, ou si vous devez exercer les droits prévus à l'article 7 de la présente politique, vous pouvez nous contacter via le canal du service client WeCom de la Plateforme (point d'entrée indiqué sur la page service client de ce site).

10.3 Nous traiterons votre demande après vérification de votre identité et vous répondrons dans les délais prévus à l'article 7 de la présente politique.

10.4 La présente politique s'applique à compter du 6 novembre 2026.