매장 물류를 이벤트 입구로 바꾸세요
테이블, 카운터, 작업대, 팝업 스토어에 터치 카드를 비치하고 소재·매장 링크·이벤트 규칙을 통일해 준비하세요. 점원이 일일이 설명할 필요 없이 고객 스스로 터치해 참여합니다.
만족한 고객이,그 자리에서 리뷰를 남기게 하세요
리뷰가 모이지 않는 건 고객이 불만이라서가 아닙니다
대부분의 매장은 여기서 막힙니다: 고객이 생각해 내지 못하고, 입구를 찾지 못하고, 쓰지 못합니다.
- 01
생각해 내지 못함
아무리 좋은 경험도 매장을 나서면 잊힙니다. 자연스럽게 상기시켜 줄 타이밍이 없습니다.
- 02
입구를 찾지 못함
고객이 직접 앱에서 매장을 검색해 리뷰 입구를 찾게 하면 한 단계 늘 때마다 대부분이 이탈합니다.
- 03
소재를 만들지 못함
사진·동영상을 현장에서 찍기는 어렵고 글을 조직하기도 힘들어 그냥 발행하지 않습니다.
오프라인 체크인은 이 세 단계를 모두 「터치 한 번」으로 줄여줍니다.
명확한 매장 인터랙션 흐름
- STEP 01
이벤트 설정
상점이 이미지·동영상 소재를 업로드하고 매장 입구(Dianping/Meituan/Douyin/Amap), 참여 규칙, 통계 요구를 설정합니다.
- STEP 02
현장에서 터치
고객은 NFC 지원 휴대폰으로 카드를 터치하거나 QR 코드를 스캔해 이벤트 페이지로 들어갑니다. 앱 다운로드가 필요 없습니다.
- STEP 03
Confirm Publish
소재가 리뷰 페이지에 자동 입력되고, 고객은 진실된 경험에 따라 소재를 확인·수정한 뒤 수동으로 발행을 확정합니다.
- STEP 04
이벤트 기록 보기
상점은 설정된 지표로 방문, 소재 사용, 이동, 제출 상황을 회고합니다.
현장 조작을 줄여 고객 참여를 높입니다
소재, 입구, 다음 동작을 미리 준비해 두면 고객은 가장 간단한 선택만 하면 됩니다.
- 01
NFC 터치
NFC 지원 휴대폰으로 카드를 터치하면 이벤트 페이지로 진입하고, NFC 미지원 기기는 스캔으로도 도달합니다.
- 02
상점 소재 바로 사용
이미지, 동영상, 카피를 미리 업로드해 두면 고객이 진실된 경험에 맞게 골라 쓸 수 있어 현장 촬영이 필요 없습니다.
- 03
멀티플랫폼 입구 직행
Dianping, Meituan, Douyin, Amap 등 매장 리뷰/단체구매 페이지를 필요에 따라 연결하고, 한 곳에서 설정해 필요에 따라 전환합니다.
- 04
이벤트 기록 추적 가능
방문, 소재 사용, 플랫폼 이동, 콘텐츠 제출을 설정에 따라 기록하며, 실제 필드는 각 플랫폼 반환을 따릅니다.
소재를 한 번 설정하면 4개 플랫폼의 리뷰 입구가 모두 열립니다
상점은 백오피스에서 한 세트의 소재를 준비하고 이벤트에 따라 각 플랫폼에 배포합니다.
- 01
이미지·동영상 소재 라이브러리
찍어 둔 요리 사진, 매장 분위기, 서비스 과정 동영상을 일괄 업로드하고, 고객이 진실된 경험에 맞게 골라 사용합니다.
- 02
플랫폼 입구 전환 가능
Dianping, Meituan, Douyin, Amap 리뷰 페이지를 한 곳에서 설정하고 프로모션 중점에 따라 유연하게 전환합니다.
- 03
이중 입구 물류
NFC 터치 카드 + 테이블 QR 코드가 이벤트와 함께 배포되어, 구형 기종이나 NFC 미지원 고객도 한 번의 스캔으로 도달합니다.
매장은 물류를 비치하고, 고객은 매끄럽게 참여합니다
더 짧은 참여 경로, 더 자율적인 발행
주최 측은 사인인, 체크인, 콘텐츠 참여 흐름을 빠르게 구축하고, 고객은 필요에 따라 소재를 가져와 진실된 경험에 따라 발행 여부를 스스로 결정하며 전 과정 수동 확인입니다.
기업 이벤트를 위한 완전 맞춤 체크인 시나리오
대형 이벤트는 AI 체크인 기능을 그대로 재사용할 수 있으며, 전용 비주얼, 독립 흐름, 맞춤 플레이를 제공합니다. 여러 선두 기업에서 검증되었습니다.
진실된 경험 우선
오프라인 체크인은 실제 방문 고객이 진실된 경험에 기반해 자율적으로 리뷰하도록만 안내합니다: 허위·유도 호평을 설정하지 않고, 이익 교환도, 과장도 하지 않습니다. 소재는 보조일 뿐이며 발행은 항상 고객이 수동으로 확인합니다. 허위 호평은 플랫폼 규칙과 부정경쟁방지법에 위배되어 매장 강등 처분을 받을 수 있습니다 — 진실된 리뷰야말로 매장의 가장 오래가는 트래픽입니다.
오프라인 체크인 자주 묻는 질문
고객이 앱을 다운로드해야 참여할 수 있나요?
아니요. NFC 지원 휴대폰은 터치로 이벤트 페이지에 들어가고, 다른 기기는 QR 스캔으로 들어갑니다. 실제 이동 대상과 기기 호환성은 이벤트 설정을 따릅니다.
어떤 리뷰 플랫폼을 지원하나요?
이벤트 설정에 따라 Dianping, Meituan, Douyin, Amap 등의 매장·리뷰·단체구매 페이지를 연결할 수 있습니다. 실제 설정 가능 항목과 데이터 필드는 백오피스 지원 상황을 따릅니다.
상점은 어떤 물류를 설정할 수 있나요?
이미지, 동영상, 이벤트 설명, 매장·단체구매 입구, 팔로우 유도 등입니다. 고객은 리뷰 페이지에서 진실된 경험에 맞게 소재를 선택합니다.
고객에게 호평을 요구하나요?
요구하지 않으며, 이익 교환으로 호평을 유도해서도 안 됩니다. 터치는 페이지를 열고 소재를 입력할 뿐이며, 고객은 자율적으로 조작하고 수동으로 발행을 확인합니다. 리뷰는 진실된 방문 경험에 기반해야 하며 경험을 날조하거나 이해관계를 숨겨서는 안 됩니다.
어떤 매장 시나리오에 적합한가요?
음식점 테이블, 미용실 카운터, 리테일 계산대, 전시회와 팝업 스토어 모두 가능합니다 — 「고객이 편하게 참여」해야 하는 오프라인 시나리오라면 터치 카드 한 장이 하나의 이벤트 입구입니다.
오프라인 이벤트의 효과는 어떻게 측정하나요?
이벤트 설정에 따라 페이지 방문, 소재 사용, 매장 이동, 팔로우 또는 콘텐츠 제출 기록을 확인할 수 있습니다. 플랫폼마다 반환 데이터 범위가 다르니 이벤트 시작 전에 통계 기준을 명확히 하세요.
이 매장 마케팅 도구는 어떤 업종에 적합한가요?
음식점(테이블), 미용실(카운터), 리테일 매장 모두 적합합니다: 매장 체크인 이벤트는 로컬 라이프 프로모션의 입구이며, 고객은 터치 한 번으로 Meituan 리뷰·Douyin 단체구매·Amap 매장 페이지로 바로 이동합니다. 오프라인 매장의 유입과 고객 확보에低비용 입소문 마케팅 도구입니다.